CONTRATO DE MANUTENÇÃO E PLANTÃO 24 HORAS
Manutenção preventiva programada de aquecedores a gás e sistemas centrais, com plantão 24 horas, 7 dias por semana, exclusivo para clientes com contrato.
Atualizado em · Revisão técnica: equipe G&M Aquecedores
Como funciona o contrato
Resumo: o contrato de manutenção da G&M Aquecedores inclui visitas preventivas programadas, inspeção e limpeza de todos os aquecedores, testes de segurança, registro de cada visita e plantão 24 horas, 7 dias por semana, para emergências. É indicado para condomínios, hotéis, hospitais, academias, clubes e empresas.
Quem administra um prédio ou uma operação com água quente não pode esperar dias por um técnico. O contrato troca o conserto de emergência pela prevenção: os aparelhos são revisados antes de falhar, e quando algo acontece fora do horário comercial, o plantão atende.
O que está incluído
- Visitas programadas com periodicidade definida pelo número de aparelhos e pelas horas de uso.
- Limpeza e inspeção de queimador, trocador de calor, sensores, ignição e exaustão.
- Testes de segurança: estanqueidade do gás, pressão de gás e de água, funcionamento dos dispositivos de proteção.
- Sistema hidráulico: recirculação, bombas e reservatórios, quando fazem parte da central. Veja sistemas hidráulicos.
- Registro de cada visita para síndico, administradora, gerência predial ou auditoria.
- Prioridade na troca de peças originais, inclusive Rinnai e Domel.
Plantão 24 horas
O plantão 24 horas, 7 dias por semana, é exclusivo para clientes com contrato de manutenção. Funciona por telefone e WhatsApp, no número (11) 99943-7252. Os demais atendimentos são agendados em horário comercial, de segunda a sexta, das 8h às 17h.
Quando acionar o plantão
- Central de aquecimento sem água quente ou com vários aparelhos parados.
- Código de erro de exaustão ou de superaquecimento em aparelho da cascata.
- Vazamento de água na central ou no reservatório.
- Cheiro de gás: feche o registro e siga as orientações de segurança antes de ligar.
Em sistemas com aquecedores em cascata, a falha de um aparelho não deixa o prédio sem água quente: os demais continuam funcionando enquanto o técnico chega.
Para quem é o contrato
Condomínios
Central coletiva e áreas comuns, com registro para prestação de contas ao conselho.
Ver página →Hotéis e pousadas
Visitas fora do horário de pico, para não afetar hóspedes.
Ver página →Hospitais e clínicas
Redundância, controle de temperatura e histórico para auditoria.
Ver página →Academias e clubes
Vestiários de uso intenso, com revisões mais frequentes.
Ver página →Perguntas frequentes
O plantão 24 horas vale para qualquer cliente?
Não. O plantão 24 horas, 7 dias por semana, é exclusivo para clientes com contrato de manutenção. Os demais atendimentos são agendados em horário comercial.
De quanto em quanto tempo são as visitas do contrato?
A periodicidade é definida pelo número de aparelhos e pelas horas de uso. Em hotéis, hospitais e academias, as visitas são mais próximas do que em uso residencial, em que a recomendação é anual.
O contrato inclui as peças?
O contrato cobre visitas, mão de obra preventiva e plantão. As peças trocadas são orçadas à parte, com prioridade no fornecimento de peças originais.
Vocês assumem sistemas instalados por outra empresa?
Sim. A G&M faz uma visita de diagnóstico, registra o estado de cada aparelho e passa a fazer a manutenção do sistema existente.
Quer uma proposta de contrato?
A G&M faz uma visita técnica para levantar os aparelhos e propor a periodicidade certa.