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AQUECEDOR A GÁS NÃO ACENDE: O QUE FAZER
As causas mais comuns, o que você pode conferir com segurança e quando chamar um técnico para o conserto do aquecedor.
Atualizado em · Revisão técnica: equipe G&M Aquecedores
Por que o aquecedor a gás não acende
Resposta rápida: na maioria dos casos o aquecedor a gás não acende por falta de gás (registro fechado ou botijão vazio), pilhas fracas, pressão de água baixa demais para acionar o aparelho ou falta de energia nos modelos digitais. Se tudo isso estiver em ordem, o defeito costuma estar na ignição, no sensor de chama ou na placa, e pede um técnico.
O aquecedor de passagem só acende quando detecta água passando. Ao abrir o chuveiro, um sensor de fluxo libera o gás e a ignição gera a faísca. Se qualquer etapa falhar (água, gás, faísca ou confirmação de chama), o aparelho não acende ou acende e apaga em seguida.
As 8 causas mais comuns
| Causa | Como identificar | Quem resolve |
|---|---|---|
| Registro de gás fechado | Registro ao lado do aparelho ou do medidor em posição fechada. | Você: abra o registro. |
| Botijão vazio ou trocado há pouco (GLP) | O fogão também falha, ou o aquecedor parou logo depois da troca do botijão (ar na tubulação). | Você: troque o botijão e abra uma torneira quente por alguns minutos. |
| Pilhas fracas | Modelos com ignição a pilha fazem cliques fracos ou não fazem nenhum som. | Você: troque as pilhas. |
| Falta de energia (modelos digitais) | Display apagado, tomada sem energia ou disjuntor desarmado. | Você: confira tomada e disjuntor. |
| Pressão ou vazão de água baixa | Pouca água no chuveiro, caixa-d'água baixa, filtro ou arejador entupido. | Você confere a caixa; o técnico avalia pressurização. |
| Eletrodo de ignição ou sensor de chama sujo | Faz faísca, acende por um segundo e apaga. | Técnico: limpeza e regulagem. |
| Exaustão obstruída | Aparelho desliga, mostra código de erro de exaustão ou há fuligem. | Técnico: não use o aparelho até a revisão. |
| Placa, válvula de gás ou sensor de fluxo com defeito | Nada acontece mesmo com água, gás e energia em ordem. | Técnico: diagnóstico e troca de peça. |
O que conferir antes de chamar o técnico
- Gás: o fogão está acendendo? Se não, o problema é o abastecimento (registro, medidor ou botijão), e não o aquecedor.
- Registro: confira se o registro de gás do aquecedor está aberto, com a alavanca no mesmo sentido do cano.
- Pilhas ou energia: troque as pilhas (modelos analógicos) ou confira tomada e disjuntor (modelos digitais).
- Água: abra o chuveiro no máximo. Com pouca vazão, o sensor não aciona o aparelho. Limpe o crivo do chuveiro se estiver entupido.
- Código de erro: se o display mostrar um número, anote. Nos aparelhos Rinnai, veja a tabela de códigos de erro Rinnai.
- Reinício: desligue o aparelho por um minuto e ligue de novo. Se o erro voltar, não insista.
Acende e apaga em seguida: o que significa
Quando o aquecedor acende e apaga em poucos segundos, o aparelho está fazendo o que deve: o sensor de chama não confirmou a chama e a válvula de gás foi fechada por segurança. As causas mais frequentes são sensor de chama sujo ou mal posicionado, pressão de gás baixa, mistura ruim de ar e gás por falta de ventilação, e exaustão parcialmente obstruída.
Também é comum em aparelhos instalados há muitos anos sem manutenção preventiva, com acúmulo de sujeira no queimador e na câmara de combustão. Nesse caso, a limpeza completa costuma resolver.
Em prédios, condomínios e empresas
Em sistemas centrais com vários aquecedores em cascata, um aparelho que não acende sobrecarrega os demais e a água fica morna nos horários de pico. Clientes com contrato de manutenção contam com plantão 24 horas para esse tipo de falha.
Perguntas frequentes
Meu aquecedor a gás faz barulho de faísca mas não acende. O que é?
Geralmente há faísca, mas o gás não chega ao queimador: registro fechado, botijão vazio, ar na tubulação depois da troca do botijão ou pressão de gás baixa. Se o gás estiver normal, o eletrodo de ignição pode estar desregulado ou sujo, e a correção é feita por técnico.
Aquecedor a gás não acende depois de trocar o botijão. Por quê?
Ao trocar o botijão, entra ar na tubulação. Abra uma torneira de água quente e espere alguns minutos para o gás chegar ao aparelho. Se não acender, confira se o regulador do botijão está bem encaixado e aberto.
Pilha fraca impede o aquecedor de acender?
Sim. Nos modelos com ignição a pilha, a pilha fraca gera faísca insuficiente ou nenhuma faísca. Troque por pilhas novas do tipo indicado no manual.
Posso usar o aquecedor se ele acende e apaga sozinho?
Não é recomendado. O desligamento é uma proteção do aparelho e pode indicar problema de exaustão ou de chama. Chame um técnico para avaliar antes de continuar usando.
Vocês consertam aquecedor que não acende em Osasco?
Sim. A G&M Aquecedores faz o diagnóstico e o conserto de aquecedores a gás de todas as marcas em Osasco e na Grande São Paulo, e é credenciada Rinnai Brasil e Domel.
Seu aquecedor continua sem acender?
Um técnico da G&M faz o diagnóstico e o conserto com peças originais, em Osasco e Grande São Paulo.